Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05 février 2025

Date d’entrée en vigueur : 04 février 2025

Entretien Pelouse Dagenais (« nous », « notre », « l’entreprise ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses utilisateurs et clients. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web https://entretienpelousedagenais.com/ (« le Service »).

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous ne consentez pas à ces pratiques, veuillez ne pas utiliser le Service.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur 180 jours après sa publication. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 du Québec, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter :

Nom du responsable : Yan Dagenais

Adresse : 566 rue Adèle Berthelot, Saint-Colomban, QC, J5K 0P9

Courriel : info@entretienpelousedagenais.com

Téléphone : (450) 858-4075

Renseignements personnels collectés

Nous collectons et traitons les renseignements personnels suivants :

•Nom et prénom

•Adresse e-mail

•Numéro de téléphone

•Adresse postale

Nous pouvons également recueillir des données anonymes à des fins statistiques et d’amélioration de nos services.

Finalités de la collecte de renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour les objectifs suivants :

•Fourniture et amélioration du Service

•Gestion de la relation client et communications

•Marketing et promotions (avec consentement)

•Collecte de témoignages et avis clients

•Publicité ciblée et personnalisation de l’expérience utilisateur

•Respect des obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous n’effectuons aucun partage non autorisé avec des tiers. Si nous souhaitons utiliser vos renseignements pour un autre objectif, nous vous demanderons votre consentement explicite avant de le faire.

Consentement et droit de retrait

Vous avez le droit de refuser la collecte ou l’utilisation de vos renseignements personnels.

Retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour l’utilisation de vos données à des fins marketing ou publicitaires en nous contactant à info@entretienpelousedagenais.com.

Conséquences du retrait : Si vous refusez de nous fournir certains renseignements personnels essentiels, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à certains services.

Conservation et destruction des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels entre 90 jours et 2 ans après la dernière interaction. Certains renseignements peuvent être conservés pour une durée plus longue si la loi l’exige (ex. obligations comptables, prévention des fraudes).

Suppression des données : À la fin de la période de conservation, vos données seront effacées ou anonymisées de façon sécurisée.

Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants sur vos renseignements personnels :

•Accéder à vos informations personnelles

•Corriger des informations inexactes

•Demander l’effacement de vos données personnelles

•Transférer vos données à une autre organisation (droit à la portabilité)

•Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données

•Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Exercice de vos droits : Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à info@entretienpelousedagenais.com.

Sécurité et protection des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre :

•L’accès non autorisé

•La perte ou l’altération

•L’usage abusif ou la divulgation

Limite de sécurité : Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, aucun système n’est totalement infaillible. La transmission d’informations sur Internet comporte toujours un risque, et vous partagez vos données à vos propres risques.

Partage et divulgation des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons être amenés à les partager avec :

•Des prestataires de services qui nous aident dans la gestion du Service

•Des autorités gouvernementales si la loi l’exige

Nous nous assurons que tous les tiers respectent les mêmes exigences de confidentialité que nous.

Utilisation des cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique en matière de cookies.

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.

Date d’entrée en vigueur : La version mise à jour entrera en vigueur 180 jours après sa publication.

En continuant à utiliser notre site après cette période, vous acceptez les modifications. Nous vous recommandons donc de consulter cette page régulièrement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 566 rue Adèle Berthelot, Saint-Colomban, QC, J5K 0P9

Courriel : info@entretienpelousedagenais.com

Téléphone : (450) 858-4075